La Secretaría de Comercio de la Nación, a cargo de la regulación de los pagos y comercios de todo el país, hizo pública una nueva forma de pago, que tiene como objetivo reducir la cantidad de fraudes y clonaciones de tarjetas de crédito, débito o prepagas para realizar compras sin la autorización del titular del plástico.
En qué consiste la nueva forma de pago con tarjetas
La norma contempla que los comercios no podrán pedirle a los clientes que se desprendan de su tarjeta ni de su DNI en ningún momento, por lo que deberán corroborar la identidad de la persona delante suyo y acercarle la terminal de pago a la mesa. La medida entra en vigencia automáticamente, aunque se espera que su aplicación en todo el país demore entre tres y seis meses.
Cómo denunciar un fraude con tarjeta de crédito
Antes de comentar los pasos a seguir, es importante que cada persona revise periódicamente las compras que se realizan con tarjeta de crédito o débito, ya sea en la web de Visa o Mastercard o su homebanking.
En caso de que haya una compra no realizada o movimiento raro, el usuario debe:
- Bloquear la tarjeta poniéndose en contacto con el banco emisor de la misma y explicarle el caso
- Denunciar el fraude con las autoridades que correspondan e incluso dar aviso al local en donde se realizó la compra sin autorización
- Pedir la devolución del dinero al banco. Cabe recordar que si le diste la contraseña o los datos de la tarjeta a una persona y esta te robó, la entidad bancaria no se hace responsable.
Durante todo el 2023 se recibieron alrededor de 7000 denuncias por este tipo de fraudes.
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