Entender cómo borrarme de Infocorp es fundamental entre quienes desean mejorar su historial crediticio y acceder a nuevos productos financieros. De hecho, el registro en bases de datos como Infocorp puede limitar tus posibilidades al momento de pedir un préstamo o sacar una tarjeta.
En esta nota, te explicamos qué datos puedes pedir que se eliminen, cuáles son tus derechos como usuario y en cuánto tiempo se borran las deudas de Infocorp según la ley vigente en Perú. Además, te contamos cómo borrar mi deuda de Infocorp paso a paso.
Procedimiento para solicitar la eliminación de datos a Infocorp
Si ya cancelaste tus deudas o la información publicada está desactualizada, puedes iniciar un pedido formal. El proceso para eliminar deuda Infocorp implica:
- Redactar una nota firmada donde solicites la baja de tus datos personales.
- Adjuntar documentación que respalde tu pedido (comprobante de pago, DNI, constancia de sentencia judicial, etc.).
- Enviar la solicitud a la dirección o correo electrónico que Infocorp tiene habilitado para reclamos de usuarios.
También, puedes presentar el pedido en forma presencial o por carta documento. Es importante conservar un comprobante del envío.
Derechos de los usuarios sobre sus datos
La Ley de Protección de Datos Personales Nº 29733 te permite conocer, actualizar, corregir y eliminar de Infocorp la información que afecte tu imagen crediticia, siempre que haya motivos válidos. Corregir datos equivocados te permitirpa acceder a préstamos estando en Infocorp y recuperar tu capacidad financiera.
Tienes derecho a:
- Acceder gratuitamente a tus datos cada seis meses.
- Solicitar la eliminación de datos inexactos, vencidos o no pertinentes.
- Exigir que se rectifique o actualice tu información.
Si consideras que la publicación de tu deuda es injusta, dispones de herramientas legales para borrar tu deuda de Infocorp.
¿Cuál es la política de privacidad de Infocorp?
Infocorp, como empresa que gestiona datos personales, está obligada a cumplir con las normativas peruanas. Su política establece que:
- Solo debe almacenar información necesaria y verificada.
- No puede mantener deudas prescriptas o canceladas.
- Debe eliminar datos a pedido del titular cuando corresponda.
¿Qué datos puedo borrar realmente de Infocorp?
Puedes solicitar que se eliminen:
- Deudas prescriptas (es decir, vencidas por el paso del tiempo).
- Deudas canceladas o pagadas.
- Datos erróneos que afecten tu reputación financiera.
No puedes exigir la eliminación de deudas vigentes o sin documentación respaldatoria. Pero sí tienes la opción de agregar una nota explicativa en tu informe crediticio mientras se resuelve un reclamo.
¿Es posible borrar datos de forma parcial?
Sí. En muchos casos, no se trata de desaparecer del sistema, sino de eliminar la deuda de Infocorp o rectificar montos, fechas o estados de cuenta. Puedes pedir:
- La baja de una deuda puntual.
- La corrección de información duplicada o mal cargada.
- La actualización del estado “pagado”, si ya cancelaste.
¿Cuánto tiempo tarda Infocorp en eliminar datos de usuarios?
Muchas personas quieren saber en cuánto tiempo te borran de Infocorp luego de hacer el reclamo:
- Infocorp tiene hasta 5 días hábiles para responder a tu pedido.
- Si corresponde, debe eliminar la información en un plazo razonable, que no suele superar los 10 días hábiles.
Además, si quieres saber en cuánto tiempo se borran las deudas de Infocorp por prescripción, depende del tipo de deuda. En general:
- Las deudas prescriben entre 2 y 5 años, según el caso.
- Una vez vencido ese plazo, puedes pedir que se retiren de la base de datos.
Reclamaciones por incumplimiento en la eliminación de datos: contacto para solicitarla
Si no obtienes respuesta o Infocorp rechaza tu pedido sin justificación, puedes::
- Hacer un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.
- Iniciar acciones legales con el patrocinio de un abogado.
Para solicitar la baja de tus datos, puedes escribir a la dirección oficial de Infocorp o consultar su página web. No olvides incluir tu DNI y pruebas del pago, en caso de que estés buscando cómo eliminar mi deuda de Infocorp.
Conclusión: cómo avanzar después de borrar tus datos de Infocorp
Comprender cómo borrarme de Infocorp es el primer paso para mejorar tu salud financiera. Si ya pagaste tus deudas o detectaste errores, tienes el derecho de solicitar la eliminación o corrección de tu información.
Una vez que logres eliminar la deuda en Infocorp, puedes evaluar nuevas oportunidades de acceso al crédito con mayor libertad.
