{"id":6813,"date":"2022-01-03T13:21:25","date_gmt":"2022-01-03T13:21:25","guid":{"rendered":"https:\/\/alprestamo.com\/blog\/2022\/01\/03\/la-digitalizacion-un-proceso-ineludible-para-el-sector-financiero\/"},"modified":"2022-01-03T13:21:25","modified_gmt":"2022-01-03T13:21:25","slug":"la-digitalizacion-un-proceso-ineludible-para-el-sector-financiero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alprestamo.com\/blog\/la-digitalizacion-un-proceso-ineludible-para-el-sector-financiero\/","title":{"rendered":"La digitalizaci\u00f3n: un proceso ineludible para el sector financiero"},"content":{"rendered":"\n<p>La pandemia trajo consigo muchos cambios: h\u00e1bitos y costumbres en la sociedad, formas de socializar, de trabajar, pero sin lugar a dudas hubo un protagonista que atraves\u00f3 la mayor\u00eda de las \u00e1reas: <a href=\\\"https:\/\/alprestamo.com\/blog\/uy\/cuales-son-los-avances-y-desafios-de-la-transformacion-digital\/\\\">la digitalizaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Particularmente en el sector financiero, qued\u00f3 a la luz la posibilidad de generar y ofrecer procesos mucho m\u00e1s \u00e1giles y c\u00f3modos para los usuarios, sin que tengan que moverse de su casa. En este contexto, hubo un aceleramiento del sector fintech como as\u00ed tambi\u00e9n cambios en los procesos de miles de empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>El futuro a mediano plazo promete ser positivo para las empresas financieras no bancarias, rubro que integran empresas de cr\u00e9ditos, casas de cambio y cooperativas de ahorro cr\u00e9dito. El sector prev\u00e9 un crecimiento de su actividad para los pr\u00f3ximos 12 meses. Sin embargo, una perspectiva a m\u00e1s largo plazo plantea desaf\u00edos al rubro:<strong> la adaptaci\u00f3n a los cambios tecnol\u00f3gicos en sus procesos y la preferencia de los consumidores por los canales digitales. <\/strong>En este sentido, las&nbsp; empresas que a\u00fan no han mutado a opciones digitales, ven un cambio inminente en estos sistemas que los usuarios y clientes eligen cada vez m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas conclusiones se desprenden del Monitor de Sectores Productivos de Opci\u00f3n Consultores, que relev\u00f3 la opini\u00f3n de directores y gerentes generales de 10 empresas del rubro a trav\u00e9s de encuestas.<\/p>\n\n\n\n<p>El crecimiento en la actividad de este sector se prev\u00e9 ya que hay un panorama alentador en torno a la reactivaci\u00f3n de la econom\u00eda, la recuperaci\u00f3n del propio sector, el aumento de la demanda, una mejora de la situaci\u00f3n laboral y los efectos del turismo y las inversiones en el pa\u00eds, seg\u00fan manifestaron los empresarios y ejecutivos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cada vez m\u00e1s digitales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si hay algo en lo que muchos empresarios est\u00e1n de acuerdo es que para incrementar la rentabilidad de las empresas, se debe apostar a la tecnolog\u00eda, a trav\u00e9s de la digitalizaci\u00f3n y automatizaci\u00f3n de procesos, los cuales hacen una experiencia superior para el usuario. Tambi\u00e9n influye la mejora de la propuesta de valor de los productos, el est\u00edmulo de la demanda y una mayor oferta de cr\u00e9ditos.<\/p>\n\n\n\n<p>Esa apuesta a la tecnolog\u00eda tambi\u00e9n es impulsada por los h\u00e1bitos de los consumidores, que promueven la digitalizaci\u00f3n de canales y el e-commerce, los cuales se aceleraron mediante la pandemia y hoy est\u00e1n completamente instalados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Los procesos en la mira<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La implementaci\u00f3n de soluciones tecnol\u00f3gicas depende sobre todo de la gesti\u00f3n de la innovaci\u00f3n. En efecto, se trata del \u00e1rea con mayor n\u00famero de menciones por parte de los encuestados por su sensibilidad respecto al desarrollo futuro de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Gesti\u00f3n de la innovaci\u00f3n es se\u00f1alada como el \u00e1rea m\u00e1s sensible para el desarrollo futuro de las empresas del sector y con mayor potencial. En opini\u00f3n de los encuestados, las empresas financieras no bancarias enfrentan tambi\u00e9n algunos desaf\u00edos en el campo del marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>En ese sentido, mencionaron la actualizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n de clientes, las bases de datos, la diferenciaci\u00f3n y preferencia, y el seguir apalancando la marca. Tambi\u00e9n incluyeron aspectos t\u00e9cnicos, como la implementaci\u00f3n de un CRM y la digitalizaci\u00f3n de productos y procesos.<\/p>\n\n\n\n<p>La adaptaci\u00f3n a nuevas tecnolog\u00edas es inminente para quienes a\u00fan no las han implementado. La pandemia solo fue un empuj\u00f3n para que esta necesidad quede a la vista y cada vez m\u00e1s son los clientes que optan por servicios que prioricen la rapidez y efectividad en los procesos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La pandemia trajo consigo muchos cambios: h\u00e1bitos y costumbres en la sociedad, formas de socializar, de trabajar, pero sin lugar a dudas hubo un protagonista que atraves\u00f3 la mayor\u00eda de las \u00e1reas: la digitalizaci\u00f3n. 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